GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, Bana1Araba tarafından işletilen www.bana1araba.com web sitesi kapsamında, ziyaretçilere ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bana1Araba, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya İstanbul araçlı kurye hizmetlerimiz kapsamında bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:
• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat adres bilgileri
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Talep ve mesaj içerikleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Kurye talebinin alınması ve operasyonel planlamanın yapılması
• İstanbul araçlı kurye dağıtım ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi performansının analiz edilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
• Operasyonel süreçlerde görev alan iş ortaklarına
• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarına
• Teknik altyapı sağlayıcılarına
KVKK’ya uygun olarak aktarılabilir.
5. Veri Güvenliği
Bana1Araba, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım risklerine karşı sistemler düzenli olarak kontrol edilmektedir.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişim sayfası üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
8. Güncellemeler
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanacaktır.